内蒙古民航机场地服分公司旅客服务部收到旅客感谢电话及感谢信

本网讯（地服分公司：田璐报道）近日，内蒙地服分公司旅客服务部分别收到了来自旅客的古民公司感谢一通感谢电话和一封感谢信，他们表达了对地面服务工作人员的航机话及图库源码感激和赞赏。

一位乘坐CZ354航班的旅客，在到达呼和浩特后与另外一名旅客拿错行李，服分服务他慌慌忙忙的旅客找到保障本次航班的服务员赵子彦，说明了行李拿错的部收情况，赵子彦第一时间安抚焦急的到旅旅客不要担心，一定尽力帮他寻找行李。客感图库源码在与航班调度和乘务积极沟通后终于找到了另一位拿错行李的谢电信旅客，双方成功找回自己的内蒙行李。为了表示对服务员赵子彦的古民公司感谢感谢，旅客特意找到机场航站楼管理部赞扬服务员对其的航机话及帮助行为并打来电话再次感谢。
另一位旅客由于赶到机场的场地时间错过了登机时限而导致误机，没有乘坐到航班的服分服务情况让他一时间难以接受，当时情绪十分激动，表示要向机场投诉，旅客服务部当日值班的领班逯岩了解情况后，第一时间赶赴现场，他积极安抚和疏导旅客情绪，等待旅客渐渐平静下来，逯岩便耐心向旅客解释误机的原因和机场的规定，随后又协助旅客改签了另一个前往赤峰的GS6683航班，最终顺利成行。旅客写了一封感谢信表示自己刚才的行为不恰当，他现在很理解地面保障人员的工作，也对工作人员的积极帮助十分感谢。
临近春运，选择航空出行的旅客逐渐增多，都带着各自的思念和期盼踏上归家的旅途，地服工作人员同样整装待发，全力为每一个旅客提供贴心、温暖的优质服务。